台灣便利商店與電商平台緊密的物流合作關係迎來重大變局。OKmart於28日投下震撼彈，宣布因應營運規劃與資源重新配置，將自2026年1月1日起，全面停止與蝦皮購物在「境內包裹」的寄取件服務。此決策不僅牽動市場版圖，更凸顯在電商自建物流的浪潮下，超商通路正被迫重新思考其策略定位與獲利模式。
圖取自OK-MART官網。
OKmart解釋，此項調整是經過深思熟慮的策略性決策。近年以蝦皮為首的電商平台，積極擴張自家的「店到店」服務據點，已能滿足多數消費者需求，大量包裹逐漸由平台自有體系吸收。在此結構轉變下，曾為超商帶來大量人流的電商包裹，其必要性與效益已大不如前，甚至對門市營運「無法再產生正向效益」。與其處理利潤微薄的龐大包裹，OKmart選擇將資源轉向更具成長潛力的核心業務。
這項轉型策略已初見成效。OKmart指出，自2024年起公司便積極推動鮮食升級，透過與知名飯店聯名合作，帶動今年截至11月，鮮食與餐食整體業績年增長高達51%。此外，與全國農漁會合作的「農易送EXPRESS」地產地銷物流服務，也成功活化社區採買力，讓門市的紙巾、水等民生快消品創下100%的高成長。數據顯示，OKmart正從單純的物流節點，轉型為社區的生活補給與在地物產交流中心。
此次合作調整僅限於境內包裹，雙方在「跨境包裹」取件服務上仍將持續。然而，這次「分手」事件，深層揭示了電商與零售通路間的權力轉移。市場人士分析，當電商平台建立起龐大自有物流網絡後，對傳統超商的依賴性便大幅降低。對OKmart而言，這是一次主動的策略轉舵，擺脫對單一電商平台低毛利業務的依賴，轉而深化自身在鮮食、咖啡與在地短鏈供應等領域的護城河。此舉也反映了對市場變化的務實回應。
