韓國電商巨頭酷澎（Coupang）的韓國本土市場深陷3370萬筆個資外洩風暴的同時，台灣市場卻迎來了史上最大一筆、高達新台幣247.5億元的增資案。一邊是亟待處理的資安危機，另一邊是重金押注的市場擴張，酷澎的兩手策略，不僅考驗其危機管理能力，更揭示了其對台灣市場的龐大野心。
根據韓聯社報導，酷澎在韓國的個資外洩事件規模驚人，從最初通報的4500個帳號，暴增至3370萬個，幾乎涵蓋所有客戶。外洩的資料包括姓名、電話、電子郵件及地址，但酷澎強調，支付資訊、信用卡號碼與登入密碼等核心金融個資仍受到安全保護。對此，酷澎台灣迅速發表聲明，強調「目前沒有證據顯示酷澎台灣的消費者資料外洩」，並已聘請頂尖資安公司合作，持續進行調查，試圖穩定台灣消費者的信心。
然而，市場焦點顯然更關注酷澎在台灣的下一步棋。就在資安事件爆發之際，經濟部投審會核准了酷澎一筆高達247.5億元的增資案。這筆巨額資金，加上酷澎自2023年底以來陸續投入的百億資金，使其近兩年在台總投資額已飆升至353億元。如此龐大的銀彈，遠超過先前Uber Eats意圖以約300多億台幣併購foodpanda台灣的金額，其背後動機引發市場無限遐想。
業界普遍分析，酷澎此舉劍指的正是台灣價值千億的外送市場。在Uber Eats與foodpanda的合併案遭公平會禁止後，台灣外送市場的雙龍頭壟斷格局出現了破口，為新進者創造了絕佳的切入時機。酷澎在韓國早已擁有成熟的外送服務「Coupang Eats」，具備完整的營運經驗與技術。此次挾帶雄厚資本，極可能複製其在韓國的成功模式，進軍台灣外送市場，挑戰現有兩大平台的霸權地位。
產業人士認為，酷澎在韓國必須全力應對個資外洩的後續效應，重建消費者信任；而在台灣，它則以一個顛覆者的姿態，準備用百億資金掀起電商與外送市場的新一輪戰爭。儘管資安陰霾籠罩，但酷澎對台灣市場的重金布局，已明確預告了一場即將到來的產業變革。未來酷澎是否會正式推出外送服務，將是觀察台灣數位生活版圖變動的關鍵指標。
